FAQ

Jak Postboxy funguje?

Postboxy pravidelně kontroluje stav schránky pomocí infračervených senzorů. V případě detekce zásilky, kontaktuje pomocí bluetooth mobilní telefony v blízkosti. Mobilní zařízení vám pak pošle notifikaci o doručené zásilce.

Kdy dostanu notifikaci?

Notifikaci dostanete kdy na tom nejvíce záleží, a to při cestě kolem schránky. Notifikace je doručena až do vzdálenosti 25 metrů od schránky.

Musím mít smartphone abych mohl používat Postboxy?

Ano. Je nutné nainstalovat aplikaci Postboxy app na mobilní telefon, se systémem Android nebo iOS, aby jsme mohli doručit notifikace o příchozí poště.

Jak poznám kdy mám vyměnit baterii?

Aplikace vás sama upozorní pomocí notifikace, podobně jako na příchozí zásilku. Přesný stav baterie můžete také zjistit po připojení k senzoru přímo v aplikaci.

Jak můžu naistalovat senzor do schránky?

Senzor jde přichytit pomocí magnetů pro kovové schránky, nebo pomocí oboustranné lepicí pásky. Je nutné senzor připevnit na opačnou stranu, než dopadají zásilky, aby se padající dopisy nezachytily o senzor. Aplikace vás ale provede celým procesem instalace.

Nemám kovovou schránku, jak senzor můžu přichytit?

Žádné strachy. Pro tyto případy je v balení oboustranná lepící páska.

Je můj typ schránky podporovaný?

Sensor Postboxy je možné použít ve vertikálních i horizontálních schránek o maximální hloubce 20cm.

Dostal jsem zásilku, ale notifikace nebyla doručena.

Tento případ může nastat pouze pokud senzor není správně zkalibrovaný, nebo aplikace není správně nastavená. Pro kalibraci připojte senzor k aplikaci (zapnutím aplikace a zmáčknutím spínače “On” na senzoru) a po připojení klikněte na tlačítko “Kalibrovat” v aplikaci. Pro iOS Postboxy app: Vejděte do nastavení a ujistěte se, že jsou povoleny oznámení (Nastavení -> Postboxy -> Oznámení -> Povolit oznámení) a poloha při používání aplikace a zapnutá přesná poloha (Nastavení -> Postboxy -> Oznámení -> Povolit oznámení). Aplikace vás nikdy nebude sledovat, a potřebuje tyto práva pouze pro doručení notifikace.

Kontaktní údaje